Как вам помочь?

Начните с себя и двигайтесь от известного к неизвестному:

1. Откройте управление деревом и создайте свою карточку.
2. Добавьте родителей, затем братьев и сестёр.
3. Добавьте супруга или супругу и детей.
4. Проверьте связи в разделе дерева.
5. Загрузите основные фотографии.
6. Создайте приглашения для родственников и привяжите их аккаунты к карточкам.
7. После первой большой правки создайте резервную копию.

В левом меню выберите «Открыть семейное дерево». Оно откроется как семейный сайт. Кнопка «Управление» вернёт владельца или модератора в административную часть.

Сначала создайте карточку ребёнка, затем укажите родителей в связях карточки. Если известны оба родителя, добавьте две связи. Не создавайте вторую карточку одного и того же человека.

Откройте список людей и используйте действие «Объединить дубль». Перед подтверждением внимательно выберите основную карточку: в неё будут перенесены связи и фотографии.

Владелец управляет всем деревом, оплатой и администраторами. Модератор работает с семейными данными, но не меняет владельца и глобальные настройки. Член семьи может редактировать разрешённую семейную ветвь. Гость только просматривает доступные данные.

Создайте приглашение в разделе «Приглашения» и отправьте родственнику ссылку или QR-код. После входа подтвердите участника и привяжите его к нужной карточке человека.

Откройте страницу безопасности аккаунта, подключите приложение для одноразовых кодов и сохраните резервные коды. Для суперадминистратора двухэтапная проверка обязательна.

Сначала создайте резервную копию. Затем откройте «Импорт данных», выберите текстовый файл с расширением .ged или .gedcom и запустите проверку. После импорта проверьте людей без связей, дубли и фотографии.

Проверьте квоту хранилища и наличие файла в хранилище дерева. После переноса сервера выполните создание ссылки хранилища и очистите кэш приложения. Если проблема остаётся, отправьте одно сообщение через кнопку «Сообщить об ошибке».

Укажите домен в настройках дерева и сохраните изменения. Добавьте предложенные системой DNS-записи у регистратора. В Plesk подключите домен как алиас без перенаправления 301, выпустите сертификат Let’s Encrypt, затем вернитесь в настройки и запустите проверку.